首先就是要明确权责，保姆到客户家中服务，就像到单位上班一样，这是她的工作，而不是封建社会中“下人”的本分。在保姆第一次登门时，客户要明确地告诉保姆什么该做（做饭、保洁、洗衣等）、什么不该做（包括哪间房不要进、哪些贵重东西不要碰等），定下规矩，才能有方有圆。有的客户急于和保姆“亲如一家”，第一次见面就家长里短地“掏心窝”，这样其实反而不利于长期相处。

       其次，客户要注意的就是“有话当面讲”。对保姆工作有什么建议和意见，比如饭菜的味道、衣服的折叠等等，客户应当和保姆进行交流，而不要通过中介公司或者介绍人从中间“递话”，更不要在保姆面前指桑骂槐地唠叨，这样会使本来很小的矛盾积少成多。