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美国家政服务产业

2014-06-18
        在美国，有很多机构为那些没时间照看子女的父母提供相应的服务：在体育馆和“比萨店”为孩子们安排生日聚会；教一个刚学走路的孩子上卫生间；说服青春期的女孩接受一套不过分花哨的舞会礼服……这些服务几乎是无所不包，并已经发展成为了一项极具潜力的产业。
    在芝加哥、丹佛、布鲁克林和加州奥克兰等地，兴起了一项叫“烦人的宝宝”服务，帮助家长学会安抚那些惊声尖叫、哭闹不休的婴儿。在纽约郊外，一位企业家创办了一项门庭若市的业务——教孩子骑自行车，每小时收费60美元。纽约州的安妮•克莱回忆起她丈夫教大女儿学骑车时候的样子时说: “太可怕了，俩人简直在打架。一个说: ‘你根本不听！’另一个埋怨: ‘一点儿也不上心！’”最后只好放弃了。后来听说有专家开了一个学习班，专门教孩子们学骑车，夫妇俩就将其他想学骑车的孩子送到这里，只用了一天就学会了。
    去年一年，纽约的家庭教育资讯中心接待的前来咨询求教的父母人数激增50%。咨询的都是一系列常见的养育问题，包括如何在夜里哄孩子入睡；哄劝刚学走路的孩子自己吃饭等等。通常1个小时的课程收费185美元，如果随后追加一周的电子邮件跟踪咨询，费用就会增加到350美元。
    该中心的联席主管丽莎•斯皮格尔说，家政服务往往从生育时就已经开始了。5年来，全国性儿童护理服务机构派出的“月嫂”就增加了２倍。“月嫂”会在婴儿出生后到客户家里住几周，帮忙照顾婴儿。“月嫂”走了以后，父母可以寻求新的专业帮助:父母教练。这些教练每小时收费大约75美元，会教给你种种技巧，包括如何向孩子说“不”。
    许多已经享受过这种专业服务的父母表示，因此摆脱了繁琐的家务带来的困扰。莎拉•科宁汉姆是布鲁克林一位34岁的初产妇，初生婴儿彻夜不停的哭啼差点让她崩溃。儿科医生说孩子得了疝气，长大点就好了。但孩子无论如何都不肯安静下来，不管是把他抱在怀里摇啊拍啊，还是呼吸新鲜空气;不管是开动吸尘器，还是放进吊篮哄，一概无济于事。无奈，莎拉找到法西儿童教育中心，这家机构的创办人──一位职业疗法医师、一位临床社会工作者──到她家里对孩子仔细观察了两个半小时，最后得出结论:他受惊了。然后教了莎拉几招，怎样用更温柔的方式抱孩子，如何安排周围的环境，让孩子更感到安慰舒心。莎拉说: “孩子现在好多了。”她明显松了一口气。
    丽莎•雅各布松是一家家庭辅导兼备考服务机构的首席执行官。有一天傍晚，她坐在自家门槛上，听到隔壁母女在争吵。她走过去，看到邻居房间里纸张散乱一地，突然产生了一个念头，并由此创办了一项新业务──专门教孩子们整理房间，好让孩子们做起家庭作业来更专心致志。
    据资料显示，除了为数众多的家政服务公司和机构外，美国还有近千家高校设有家政系，也有很多专门家政学院，研究领域很广泛。部分高校还培养研究生和博士生，家政行业在美国有着极高的地位。著名家政问题专家杜威曾指出: “对美国人民而言，再没有其他科目要比发展家政科学更重要的了。”
    美国家政学家拉斯顿说: “国力的提高，有赖于国人的素质。人人都有家庭， 研究家庭，帮助家庭提高生活质量和管理水平，帮助国人提高生活素质，这是提高国力的基础。家政学正好承担这个重任。”
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